Configurações
Whatsapp Cloud - Templates
Para acessar a aba de templates (modelos de mensagens), clique na aba configurações.
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No menu de configurações, clique na opção Integração Whatsapp Cloud.
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Clique na aba Templates. Após, será carregado a lista de modelos de mensagens da Meta.
É claro, que quando você fizer este procedimento, não haverá uma lista pronta de modelos. Esse é, apenas, um exemplo.
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Abaixo você consegue gerenciar seus templates.
Para criar um novo template (modelo de mensagem), clique no botão azul novo.
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Veja que é carregado a tela de cadastro de template.
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Nome: Aqui você vai criar o nome do template. Usado dentro do Simdoctor.
Nome do template: É um formato exigido pela meta. Deve preencher com anderline _. Por exemplo: confirmação_de_consulta.
Categoria: Será preenchido automaticamente. Vai mostrar a categoria de agendamento e notificações.
Tipo de cabeçalho (Header): Aqui você consegue colocar um texto fixo ou váriavel. Isso significa que consegue usar variaveis para colocar o nome do paciente na mensagem, por exemplo. Você pode, também, inserir imagens no cabeçalho. O mesmo deve vir de um link. Ou, pode deixar sem cabeçalho. Dependendo, do da opção vai aparecer um campo pra colocar o texto ou o link da imagem.
Corpo da mensagem (Body): É onde a mensagem será exibida.
Rodapé: É um campo opcional. Este campo serve para digitar um texto e ser mostrado no rodapé.
Botões de url dinânica: Temos as opções de dois botões onde podem ser usados para confirmar consultas e realizar cancelamento de consulta.
Quando um modelo é criado ou selecionamos um modelo. É feitouma pré-visualização de como vai ficar. Como é exibido na imagem abaixo.
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Após, preencher todos os campos necessários. Clique no botão verde Enviar para Aprovação da Meta.
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Após, clicar será exibido essa mensagem. Confirme clicando no botão verde Sim.
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Depois, de salvar o modelo. Será mostrado o status de pendente na lista de modelos.
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Caso o template não seja aprovado, você pode editar ele. Clicando no botão azul com lápis branco.
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Se o modelo for rejeitado, basta excluir este template.
