Central de ajuda



Videoconferência


Realizando Videoconferência - Paciente


No website integrado, o paciente deve acessar o seguinte menu:

 

Botão 'Marcar Consulta Online' contornado em vermelho no website integrado.

 

 




 



Ao clicar, aparecerá o seguinte menu:

Menu de Marcar Consulta Online.


Selecione o
doutor (pode-se agilizar o processo selecionando uma especialidade para filtrar), a data e determine que a consulta será por vídeo em Consulta por vídeo.

 

 




 



Clicando em Consulta por vídeo, aparecerão os seguintes horários:

Seleção de horários na agenda do doutor selecionado para consulta.

 

 




 



Selecione um dos horários e aparecerá a seguinte janela (caso ainda não tenha realizado login):

Janela de login do paciente no website integrado.

 




 



Feito o login, aparecerá a seguinte janela (quando o paciente já está logado no website integrado, essa é janela que aparece imediatamente após escolher o horário):

Janela de agendamento de consulta.


Deixe alguma mensagem (caso queira), leia os termos e condições de serviço da clínica, aceite-os clicando na caixa de seleção e clique em
SIM para agendar a videoconsulta. O link para acessar a videoconsulta será enviado no email do paciente.

 

 




 



Se o paciente recebeu o link de acesso imediato, ele verá a seguinte janela:

Termos e condições de uso da clínica.

 

 




 



Aceitando os termos e condições de uso, o paciente será levado imediatamente para  a área de videoconferência:

Videoconsulta ligada.

 

 




 



Se o paciente recebeu um link comum, aparecerá a seguinte janela quando ele for acessá-lo:

Tela onde paciente aguarda disponibilidade da videoconsulta (link comum).

 

 




 



Após efetuar o pagamento e ler os termos e condições de utilização, se o paciente chegou adiantado, verá um contador regressivo:

Tela com temporizador para liberar link da videoconsulta.

 

 




 



Quando o tempo se esgotar, a mesma janela do link imediato aparecerá:

Termos e condições de uso da clínica.

 

 




 



Quando  o paciente encerra a consulta, aparece uma mensagem:

Mensagem de encerramento da videoconsulta.