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Configurações de Conta - Chat


Para acessar a seção de chat, clique na aba Chat:

Aba 'Chat'.

 



 



O seguinte menu aparecerá:

Seção 'Configurações do Chat'.

 



 



Clicando no botão verde Abrir chat, abre-se uma nova aba no seu navegador com esta janela:

Tela de login no Live Chat.

 



 



Após fazer o login, o sistema de chat é carregado:

 

Tela principal do Live Chat.

 

 

 



Na barra superior, no canto direito, clique no nome da clínica e depois em Conta:

Opções exibidas ao clicar no nome do usuário no Live Chat.

 

 



 



Aparecerá este menu:


Seção de configurações da conta do Live Chat.

 



 



Dados da conta: aberto automaticamente, é onde se alteram/veem os dados da conta. Se quiser alterar algum dos dados, clique nos campos e edite-os; depois, no fim da página, clique em Salvar.

 



 



Departamentos atribuídos: mostra-se uma lista com todos os departamentos existentes:

Aba 'Departamentos atribuídos' das configurações da conta do Live Chat.

 



 



Listas visíveis: mostra quais listas de chats estão visíveis na Abas de Chat:

Aba 'Listas visíveis' das configurações da conta do Live Chat.


Para qualquer alteração que fizer aqui, clique em
Atualizar para gravá-las no sistema.

 



 



Mensagem pessoal predefinida: mostra uma lista de mensagens pessoais pré-definidas e o menu de adicionar nova mensagem abaixo:

Aba 'Mensagens predefinidas pessoais' das configurações da conta do Live Chat.


Preencha os campos adequadamente e clique em Salvar.

 



 



Ao salvar, a lista de mensagens pré-definidas é atualizada:

Lista de mensagens predefinidas pessoais do usuário.

 



 



Falar: carregam-se as configurações de fala:

Aba 'Falar' das configurações da conta do Live Chat.


Escolha o idioma e o dialeto a ser usado e clique em
Atualizar para atualizar as configurações.

 



 



Permissões: mostra só um botão:

Aba 'Permissões'.

 



 



Clicando em Exibir permissões, as permissões são listadas abaixo:

Lista de permissões do usuário no sistema.


Se for necessário alterar alguma delas, não arrisque - entre em contato conosco para o ajudarmos.