No Brasil, desde 2013 existe o Programa de Segurança Nacional do Paciente, que tem como principais objetivos envolver os pacientes e seus familiares nas ações de segurança do paciente, ampliar o acesso da sociedade às informações relativas à esse tema, produzir, sistematizar e difundir conhecimentos sobre o assunto e também fomentar a inclusão do tema no ensino técnico, graduação e pós-graduação na área da saúde.

O tema em si busca proteger os pacientes de riscos comuns quando se frequenta ou usa algum programa ou serviço de saúde, a fim de reduzir e até de prevenir as falhas que poderiam ser evitadas.

Isso porque, de acordo com estudos feitos em um hospital universitário brasileiro, 50% pacientes em alta e mais de 70% que evoluíram a óbito sofreram alguma adversidade evitável.

Portanto, a busca por cuidados de segurança ao paciente é sempre essencial para que ele tenha a melhor experiência ou melhora, a fim de prevenir problemas que poderiam impactar diretamente na sua saúde.

A segurança do paciente é, sem dúvidas, um dos maiores desafios dentro do setor da saúde. Questões como o próprio ambiente, a tecnologia, a organização e as tarefas interferem diretamente na excelência desse atendimento, já que a qualidade do cuidado pode ser comprometida devido às condições de trabalho.

A importância da tecnologia no cuidado seguro

Além do cuidado presencial, temos o cuidado virtual, que é igualmente importante. Com os avanços da medicina, e uma pandemia que exigiu o isolamento social, cada vez mais foi discutida as formas de cuidados virtuais seguros, a fim de manter a excelência no atendimento e o menor impacto na saúde do paciente.

Atualmente, existem diversas formas de manter o cuidado seguro com a ajuda da tecnologia. Uma delas é com o uso de ferramentas de gestão, que permitem engajar o paciente, que também contam com uma jornada mais simplificada e prática dentro das clínicas e consultórios médicos.

No mundo pós pandemia, a tecnologia vai contribuir muito para abrir caminhos de cuidado digital. A telemedicina, uma velha conhecida dos profissionais da área da saúde, tende a crescer cada vez mais, trazendo necessidades que, antes, não eram urgentes.

Continue lendo o artigo para descobrir como esses softwares ajudam no cuidado seguro!

5 formas de garantir cuidado seguro com software médico

Com praticidade e eficiência, os softwares médicos contribuem de forma efetiva para um cuidado seguro ao paciente. Abaixo, confira 5 formas.

1. Integração de todas as áreas

Por conseguir integrar todas as áreas de uma clínica, consultório médico ou hospital, os sistemas de gestão oferecem uma visão holística do cuidado ao paciente, garantindo que ele seja sempre assistido conforme suas próprias necessidades.

Isso também reduz os erros e os imprevistos, já que todas as informações do paciente são concentradas em um único lugar e todos os responsáveis pelo cuidado da sua saúde podem acessar os dados sempre que for necessário.

1. Teleconsulta

A teleconsulta é uma excelente maneira de continuar o cuidado seguro com o paciente mesmo à distância. É uma forma virtual de atendimento que tanto o paciente quanto o médico podem estar em qualquer lugar do mundo para fazer o atendimento.

Isso traz maior conforto e flexibilidade para as partes envolvidas. Muitas vezes, dependendo de um estado de saúde já existente do paciente (ou qualquer outra condição que não tenha relação direta com sua saúde) o impede de ir presencialmente à clínica. Esse problema é resolvido com a teleconsulta, uma verdadeira aliada do atendimento à distância.

1. Segurança da informação

Quando falamos em cuidado virtual seguro, também falamos da segurança da informação. Adotar sistemas que estejam de acordo com a nova LGPD é importante para manter os dados do paciente em sigilo, tratando-os da maneira mais segura possível.

Isso evita fraudes, roubos, entre outros problemas que poderiam colocar em risco a integridade do paciente, além de trazer muita dor de cabeça para a clínica, consultório ou hospital. Portanto, ter um sistema adequado à nova LGPD é obrigatório.

1. Agendamento online

O agendamento online é uma facilidade para a clínica, mas é ainda maior para o paciente, que pode acessar o sistema quando quiser e ver os horários disponíveis para marcar uma consulta. Isso faz com que a agenda se adeque à sua rotina, evitando que ele precise ir presencialmente para fazer o agendamento.

Isso é bastante benéfico pois, assim como no tópico anterior, em determinados casos o paciente não consegue visitar o espaço para agendar, seja por questões de saúde ou não. Oferecer essa opção é uma maneira de deixá-lo mais confortável e mostrar que a tecnologia também trabalha em prol de ajudar sua saúde.

1. Experiência do paciente

Uma das formas de oferecer um cuidado seguro ao paciente é lhe dando a melhor experiência possível – isso inclusive no ambiente virtual. É por isso que uma ferramenta de gestão se torna aliada das clínicas e hospitais, já que otimiza as tarefas e permite que os profissionais se dediquem com maior atenção às necessidades do paciente.

Isso humaniza o atendimento e deixa as relações mais transparentes e seguras, trazendo formas de assistir o paciente com técnicas adequadas e criando um relacionamento de confiança mútua.

O papel da SimDoctor no cuidado virtual seguro

Nós, da SimDoctor, acreditamos que a tecnologia tem um papel fundamental na medicina, contribuindo para as transformações na forma como o atendimento médico é feito. O cuidado seguro, um tema de preocupação na área da saúde, pode ser muito beneficiado com a ajuda das tecnologias, que trazem facilidade tanto para os profissionais como para os próprios pacientes.

É por isso que oferecemos um software de gestão seguro, eficiente e que otimiza a rotina de clínicas, consultórios médicos e hospitais espalhados pelo país, a fim de melhorar o cuidado seguro e oferecendo formas virtuais dele acontecer.

Tudo isso com a proteção que o sistema deve ter, a facilidade necessária para que os profissionais se adaptem e inúmeras funcionalidades que contribuem para o cuidado virtual seguro em sua forma mais pura: a que busca prevenir e cuidar da saúde.

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