- 16mar
Pagamento online em clínica médica: ofereça segurança e conforto para seus pacientes
Um dos desafios que os médicos enfrentam diz respeito à gestão financeira da clínica ou consultório. Ter um controle dos recebimentos dos pacientes não é tarefa simples, mas adotar o pagamento online pode facilitar esse processo.
Com isso, há mais segurança para receber pelas consultas e outros procedimentos, além de ser uma maneira de reduzir a inadimplência.
Quer entender melhor por que adotar o pagamento online na sua clínica? Continue a leitura, descubra os benefícios de oferecer esse recurso para os pacientes e como implementar a tecnologia!
Por que utilizar o pagamento online em clínica médica?
O pagamento online é uma realidade para diversos tipos de serviço, inclusive na saúde. É uma forma de não depender do recebimento via dinheiro, cheque ou ainda presencial por cartão (exigindo custear a máquina para as operações de débito e crédito).
Tudo funciona de um jeito muito simples: você ou o funcionário da sua clínica envia o link para o paciente pelo e-mail ou WhatsApp e ele realiza o pagamento direto do smartphone ou computador.
Assim, não é necessário fazer a cobrança antes ou logo após a realização de uma consulta, uma situação que pode ser desconfortável.
Em resumo, esse recurso traz bastante agilidade para você e comodidade para o seu paciente, que não precisa se deslocar até o consultório ou anotar dados bancários de transferência para pagar pelo atendimento.
Quais os benefícios de adotar o pagamento online?
A seguir, você vai acompanhar as diferentes vantagens de implementar o pagamento online para o seu consultório ou clínica!
Facilita o recebimento
A questão aqui é que oferecer esse recurso traz agilidade para você e para o seu paciente. Sua rotina é agitada, porém, fazer a cobrança pela consulta ou outro procedimento faz parte do processo.
Então, com o pagamento online, basta enviar um link para que seu paciente possa realizar o pagamento quando chegar em casa ou de qualquer outro local, ou seja, com mais tranquilidade.
Essa é, portanto, uma forma de poder dedicar mais tempo nos atendimentos para as queixas e dúvidas do paciente, trazendo mais humanização na consulta, já que não há a necessidade de direcionar a atenção para processos que são mais burocráticos.
Otimiza a teleconsulta
Temos que falar também de como o pagamento online é a solução ideal para a telemedicina. Já que todo o atendimento é feito remotamente, é importante oferecer um meio seguro de ter o recebimento também a distância, certo?
Em tempos de pandemia, você pode oferecer um atendimento completo na teleconsulta, o que inclui utilizar a tecnologia também na hora do pagamento.
Vale acrescentar que, mesmo para as consultas presenciais, a possibilidade de enviar um link para o pagamento reduz o contato da sua equipe com o público, uma forma de evitar o contágio da Covid-19.
Reduz a inadimplência
O foco do seu trabalho é a saúde, contudo um fator que pode trazer dor de cabeça nas clínicas médicas e consultórios é, justamente, a inadimplência. Além de todo o aborrecimento que essa situação traz para a relação médico paciente, é um fator que desestabiliza suas finanças.
Dessa forma, quando você oferece um recurso prático de pagamento, as chances de não receber são menores. Isso porque as pessoas estão habituadas com o ambiente digital para pagar por outros serviços.
Sem contar que, como o paciente recebe o link em seu celular, você evita esquecimentos como motivo para o não pagamento. Deixa ainda de ter problemas com a compensação de cheques.
Garante a segurança no processo
Seu paciente pode ficar sossegado quanto à segurança do pagamento online na sua clínica, pois a intenção é oferecer praticidade. Por isso, nenhum dado de cartão utilizado para pagar o serviço fica armazenado no sistema.
Aprimora a gestão financeira da sua clínica
Uma vantagem importante de ter o recebimento facilitado com a opção online é que você tem um controle financeiro mais preciso, pois reúne as receitas em um único sistema. Com isso, pode acompanhar melhor seu fluxo de caixa e ter uma visão completa das finanças da sua clínica.
Como ter essa funcionalidade na sua clínica ou consultório?
Depois de listarmos os principais benefícios de ter o pagamento online na sua clínica ou consultório, vamos explicar como implementar esse recurso.
Todo o processo é bastante simples, pois você passa a contar com essa funcionalidade ao adotar um software de gestão médica, como o da SimDoctor. Com o nosso sistema, seu paciente recebe o link e faz o pagamento pelo PagSeguro, recurso integrado à nossa solução.
O sistema vai gerar a cobrança no valor que você precisa e permite que os pacientes realizem o pagamento online, 24 horas por dia, todos os dias da semana, e de qualquer lugar.
Opção de pagamento no agendamento
O sistema da SimDoctor tem ainda mais uma vantagem: você pode oferecer a opção de a pessoa fazer o pagamento assim que ela faz o agendamento online da consulta.
Emissão da nota fiscal
Para completar, é importante destacarmos a necessidade de emitir a nota fiscal do serviço ao seu paciente.
Com a SimDoctor, você também tem essa funcionalidade, podendo enviar o documento automaticamente para o e-mail ou WhatsApp da pessoa, cumprindo o que exige a Receita Federal e prefeitura.
Módulo financeiro
Por fim, o nosso sistema oferece ainda o módulo financeiro, ajudando no seu controle de despesas e receitas, o que vai permitir uma gestão mais eficiente e crescimento do seu negócio.
Aproveite todas as vantagens da tecnologia em seu consultório ou clínica, inclusive na hora de receber pelos seus serviços: adote o pagamento online para trazer agilidade nesse processo e oferecer uma melhor experiência ao seu paciente. Para ter segurança nesse recurso, implemente um sistema de gestão completo, como o da SimDoctor, e usufrua de ainda mais vantagens e tecnologias!
Ficou interessado em adequar seu negócio com as principais inovações de gestão para a saúde? Entre em contato com a nossa equipe e descubra como é simples a instalação do nosso sistema. Se preferir, pode fazer um teste grátis por 15 dias para ver, na prática, os diferenciais da nossa solução!
15fevAgenda online SimDoctor: conheça 7 poderosas funcionalidades para seu consultório
Quer organizar os horários dos seus pacientes de um jeito descomplicado? Com a agenda online da SimDoctor, empresa referência em sistemas de gestão de clínicas médicas e consultórios, você pode fazer isso!
Essa é uma tecnologia que vai trazer agilidade para a sua rotina, pois o agendamento fica totalmente automatizado. Com isso, você aproveita melhor todos os horários, traz comodidade para o seu paciente e ainda consegue reduzir as ausências e atrasos.
Para entender melhor como esse recurso funciona, acompanhe o post a seguir. Vamos apresentar 7 funcionalidades da agenda online da SimDoctor que vão fazer diferença na sua clínica!
1. Cadastro e estatísticas dos pacientes
Antes de explicarmos a primeira funcionalidade dessa tecnologia, é importante destacar que você não precisa fazer download para ter acesso à agenda online da SimDoctor. Isso porque ela faz parte do nosso software de gerenciamento de clínicas, que traz diferentes módulos para otimizar seu negócio.
Com isso, está integrada ao cadastro dos seus pacientes, organizando as informações do seu consultório. Assim, ao agendar, o sistema já tem as informações da pessoa ou, se for o primeiro atendimento, ela já pode realizar o cadastro, adiantando essa etapa.
Outra vantagem é a agenda fornecer uma estatística dos seus pacientes, trazendo indicadores variados, como o número de consultas por mês, se foi particular ou convênio, quando ocorreram as últimas consultas de um paciente, entre outros dados.
Com essas informações, você pode entender o desempenho do seu negócio, sabendo se a procura por pacientes foi maior em um período, se houve fidelização, quais as épocas em que o movimento é maior ou menor, além de outros aspectos que ajudarão no planejamento estratégico e crescimento da sua clínica.
2. Lembretes de consulta
Além de obter indicadores importantes, a agenda médica da SimDoctor é uma ferramenta para diminuir as faltas e atrasos dos pacientes. Sabemos que isso pode acontecer por esquecimento ou imprevistos na rotina das pessoas, porém esse aspecto afeta em cheio as finanças do consultório. Assim, com essa tecnologia, você lida de um jeito inteligente com essa questão.
O sistema envia lembretes por e-mail ou mensagem para os seus pacientes, o que, além de avisar sobre a data e horário do atendimento, faz a confirmação da consulta. Tudo de forma automatizada, uma praticidade para o seu paciente e para sua equipe.
Além de manter sua agenda mais otimizada, reduzindo os intervalos ociosos, você não precisa ter um colaborador voltado só para a etapa de lembrar e confirmar atendimento, podendo direcioná-lo para funções mais voltadas para recepcionar seus pacientes de um modo mais próximo.
E, não podemos deixar de comentar: você economiza com ligações telefônicas, deixando o telefone mais livre para outros atendimentos e dúvidas que os pacientes possam ter.
3. Organização de uma lista de espera
As pessoas buscam ser atendidas de forma rápida, no entanto, sua agenda tem um limite. Mas também não é agradável perder um paciente porque não conseguiu um apontamento para ele, concorda?
Então, saiba que a agenda online da SimDoctor tem o recurso de oferecer uma lista de espera: ela registra o cadastro do paciente e avisa por mensagem assim que aparecer um horário livre. E é tudo realizado de forma automática.
4. Possibilidade de bloqueio de horários
Com o nosso sistema de agendamento online, você também faz a configuração de horários que não estarão disponíveis para o atendimento. Com isso, ao agendar online a consulta, o paciente só tem à disposição os horários realmente livres.
Dessa forma, você evita confusões ou a indelicadeza de ter que entrar em contato com a pessoa para desmarcar o atendimento, o que pode fazê-la desistir da consulta.
5. Agendamento disponível 24h por dia
Uma funcionalidade importante da solução da SimDoctor é permitir o agendamento do paciente 24 horas por dia e 7 dias por semana. Isso porque é um recurso online, portanto, não depende de a sua clínica estar aberta para funcionar.
Com isso, principalmente para as pessoas que têm uma rotina corrida, oferecer essa agenda será importante para que elas possam escolher com calma o melhor horário para a consulta, sem que o apontamento coincida com outros compromissos.
Dessa maneira, podem fazer isso quando estão em casa, ou seja, depois que já chegaram do trabalho, podendo avaliar qual a melhor data para o atendimento médico. Além de toda essa versatilidade, há também o fato de permitir que o paciente agende de qualquer lugar, usando computador, tablet ou smartphone.
6. Gerenciamento de encaixes
Quando o assunto é a organização da agenda, um fator que traz dor de cabeça é o gerenciamento de encaixes. É comum que pacientes tenham urgência no atendimento, o que pode atrasar as consultas que já estavam marcadas previamente.
Com a agenda online, como o sistema faz a confirmação da consulta, consegue liberar rapidamente os horários que ficarão livres, o que vai ajudar a sua equipe a gerenciar melhor os encaixes, oferecendo uma boa experiência para o seu paciente.
7. Flexibilidade de horários para os médicos
Temos que acrescentar ainda que a agenda online da SimDoctor permite uma flexibilidade para os seus horários. Isso porque, além de conciliar as consultas presenciais e teleconsultas, você consegue integrar a ferramenta à sua agenda do Google, organizando melhor seus compromissos pessoais e profissionais.
Outra questão é que, de onde você estiver, pode saber quais serão os próximos atendimentos, as confirmações e até mesmo se o paciente já chegou no seu consultório. Desse modo, tem um controle mais preciso da sua rotina e garante ainda um atendimento de excelência, evitando deixar seus pacientes esperando.
Ganhe agilidade no seu fluxo de trabalho e ofereça mais praticidade para os seus pacientes: com a agenda online da SimDoctor, você organiza as marcações de consultas e outros procedimentos por meio de uma plataforma intuitiva e fácil de usar.
Com a SimDoctor, além das funcionalidades da agenda online, você conta com diferentes módulos para fazer uma gestão eficiente na sua clínica médica. Converse com a nossa equipe e veja como implementar essa solução que vai automatizar suas tarefas e fazer sua clínica crescer!
15janSaiba como funciona a prescrição médica digital
A tecnologia na área da saúde modificou a forma como médicos e outros profissionais de saúde receitam medicamentos. Com a prescrição médica digital, além de ganhar agilidade no atendimento, você entrega um documento mais organizado, legível e seguro para o seu paciente.
No entanto, apesar de estar cada vez mais difundida, a também chamada receita digital gera dúvidas quanto ao seu funcionamento, formas de emissão e segurança.
Para esclarecer esses pontos, reunimos as principais informações sobre a prescrição eletrônica de medicamentos. Continue a leitura e entenda as vantagens de emitir o documento digital na sua clínica ou consultório!
Qual a importância da prescrição médica digital?
Com a receita médica digital, todo o processo de prescrição dos medicamentos é otimizado e realizado com mais segurança. A tecnologia permite o preenchimento da receita de forma automática e organizada, ou seja, com:
- nome do médico e número do CRM;
- dados completos do paciente;
- indicação de uso do fármaco;
- descrição do medicamento receitado (concentração e forma farmacêutica);
- outras orientações de acordo com a condição clínica ou particularidades do paciente;
- data e assinatura eletrônica do médico.
Assim, você pode imprimir rapidamente a receita ou enviá-la online para o seu paciente, sendo, portanto, um recurso essencial especialmente para as teleconsultas. Com a prescrição médica digital, você consegue garantir um atendimento completo, mesmo que as as consultas sejam feitas a distância.
Quais os benefícios da receita médica digital?
Agora que você já viu como a prescrição médica digital é necessária para melhorar a experiência dos pacientes, conheça também outros benefícios dessa tecnologia. Confira a seguir!
Comodidade para o médico e paciente
Esse recurso traz comodidade para os profissionais, pois dispensa o uso do papel e caneta ou a necessidade de ter que pesquisar os medicamentos e digitar os dados da forma adequada. Além disso, você tem acesso também aos fármacos que já foram prescritos para o indivíduo, o que facilita a tomada de decisão na hora da conduta clínica.
Já para o paciente, traz a facilidade de ter o documento digital, podendo imprimir sempre que quiser. Então, além de não ter o risco de perder, fica mais fácil comprar o medicamento na farmácia, pois basta mostrar o arquivo online com a receita assinada pelo médico.
Falando ainda em comodidade, para pacientes que necessitam de receitas para medicamentos de uso contínuo, o pedido também fica facilitado, pois eles não precisam se deslocar até a clínica médica para ter o papel em mãos: podem receber em seus e-mails, via SMS ou pelo WhatsApp.
Agilidade na emissão do documento
Outra questão é que, como o processo é automatizado, você emite a receita de forma mais rápida, já que o software está integrado ao cadastro e prontuário dos pacientes. É, portanto, um recurso tecnológico que traz ganho de tempo em cada atendimento.
Com isso, é possível realizar mais consultas no dia, o que vai impactar positivamente no seu faturamento. E o melhor é que você conta com todas as funcionalidades utilizando apenas um computador e acesso à Internet.
Segurança na prescrição de medicamentos
Com a prescrição médica digital, há mais segurança para o paciente. O sistema já emite o documento com as informações completas sobre dosagem, concentração e formas de uso, evitando que a pessoa fique com dúvidas ou se confunda na hora de tomar os medicamentos prescritos.
Aqui é preciso destacar ainda que a tecnologia também acaba com os problemas relacionados às letras ilegíveis, que dificultam, em muitos casos, a identificação do medicamento inclusive pelos farmacêuticos.
Proteção jurídica
Por último, é necessário salientar que a prescrição médica digital vem com a sua assinatura eletrônica. Desse modo, para acessar o sistema e emitir o documento, você precisa ter um certificado digital no padrão ICP-Brasil.
Esse é um aspecto que traz segurança para os pacientes e profissionais, visto que valida esse documento, além de evitar falsificações de receitas de medicamentos controlados. Assim, é um recurso que confere uma proteção jurídica ao médico.
Há ainda a segurança no armazenamento dessas informações, já que elas ficam na nuvem, podendo ser acessadas com facilidade, porém somente por profissionais autorizados.
Como emitir e validar a prescrição eletrônica de medicamentos?
Como você pode perceber, ter um sistema médico que permita a emissão de prontuário digital proporciona agilidade ao seu fluxo de trabalho e mais comodidade aos seus pacientes. Sendo assim, o uso da tecnologia vai ajudar a melhorar a imagem da sua clínica, além de atrair e fidelizar o público.
No entanto, como contar com esse recurso? Por meio da adoção de um software de gestão para clínicas médicas que inclua essa funcionalidade.
Tecnologia Simdoctor
A Simdoctor é referência em sistemas de gestão de clínicas médicas e sua tecnologia está integrada à plataforma Memed, uma base de dados atualizada diariamente e que conta com mais de 120 mil medicamentos.
Assim, com o nosso sistema online, em poucos cliques você emite o receituário, já que tem à disposição um banco de dados com milhares de medicamentos listados, cada um com seu princípio ativo e nome comercial.
Então, se você busca um software completo para agilizar diversas tarefas do seu consultório — incluindo controle financeiro, agendamento online, emissão de notas fiscais, e-mail marketing — e que ainda tenha a prescrição de medicamentos digital, precisa conhecer os diferenciais do nosso sistema!
Com ele, você realiza os atendimentos e faz as receitas de forma automática e segura, pois, como dissemos, o documento tem sua assinatura eletrônica. Além disso, aproveita os diferentes módulos oferecidos para ganhar tempo em várias atividades do seu negócio.
A prescrição médica digital é uma tecnologia que veio para ficar e vai destacar a sua clínica da concorrência ao trazer mais agilidade para seus atendimentos. Para emitir e validar o documento de forma adequada, adote um software de gestão completo e fácil de usar, como o da Simdoctor.
Ficou interessado em ter um sistema para emitir o receituário digital de forma ágil e segura? Converse com nossa equipe e conheça o funcionamento dessa e de outras funcionalidades que a nossa solução oferece para sua clínica médica ou consultório!
18dez7 maiores benefícios do software de gestão para médicos
Para se destacar no mercado e fidelizar o público, é necessário otimizar sua rotina: acessar os dados dos pacientes de forma rápida e ter todas as informações do seu negócio integradas são alguns dos benefícios do software de gestão para médicos.
Mas quais são as principais funcionalidades de um sistema para clínica médica online? Por que esse recurso não pode ficar de fora de seu consultório?
Para entender essas e outras questões, confira nosso artigo e descubra as 7 maiores vantagens dessa tecnologia!
1. Praticidade no atendimento
O primeiro benefício de contar com um sistema para clínica médica é ganhar tempo e qualidade em seus atendimentos. Isso porque você e sua equipe acessam rapidamente os dados do paciente, como cadastro e prontuário, agilizando a consulta ou realização de exames.
Assim, com um clique você tem as informações completas do seu paciente, o que facilita a definição da conduta clínica a ser adotada, já que há registros de outras consultas realizadas, exames feitos e medicamentos prescritos.
Outro ponto é a possibilidade de emitir atestados e fazer as prescrições de medicamentos também de forma otimizada, o que traz praticidade para o seu dia a dia. Com isso, você oferece um atendimento de excelência, pois pode ter uma atenção mais voltada ao seu paciente, visto que os processos estão automatizados.
O software para a clínica possibilita ainda a emissão da nota fiscal do serviço rapidamente, permitindo o envio do documento de forma imediata para o e-mail ou WhatsApp do seu paciente.
Evita atrasos
Além disso, você tem acesso à sua agenda de qualquer lugar e pode sincronizá-la pelo Google com seus compromissos. Assim, pode se programar melhor para o seu dia de trabalho, evitando atrasos nas consultas, o que seria motivo de aborrecimento para seus pacientes.
2. Segurança dos dados
Adotar o software de gestão para médicos contribui para a segurança das informações. Com o uso do sistema, você não precisa ter os dados em papel, como os prontuários, o que, além de exigir um espaço de armazenamento na sua clínica, tem um risco maior de perda.
É, portanto, uma inovação que chega para sua clínica, pois as informações são criptografadas de ponta a ponta e tudo fica armazenado digitalmente, ou seja, na nuvem do servidor e não no computador da sua clínica.
Além disso, somente você e profissionais de saúde com login e senha estão autorizados a ter acesso a esses dados sigilosos dos seus pacientes. Nesse caso, o acesso é imediato e realizado de qualquer dispositivo conectado à Internet.
Transferência de dados de outros sistemas
Saiba ainda que os sistemas mais completos e atuais, como da SimDoctor, são compatíveis com softwares mais antigos, e permitem que você faça a transferência segura de seus dados.
3. Controle financeiro
Se tem um ponto que pode trazer dor de cabeça para a rotina do médico é a gestão financeira do seu negócio. Com o sistema para clínica, você não precisa se preocupar com isso, pois há um módulo de controle das finanças.
Dessa maneira, você faz o registro fácil das suas receitas e despesas e ainda obtém estatísticas sobre sua situação financeira, permitindo adotar estratégias para o crescimento do seu negócio de um modo otimizado.
4. Agendamento otimizado
Um fator importante quando o assunto é o software de gestão para médicos diz respeito ao agendamento.
É que essa tecnologia automatiza essa tarefa, permitindo que o seu paciente tenha acesso aos horários disponíveis e faça o agendamento online em qualquer dia e horário. Desse modo, ele consegue escolher com mais calma a data que se encaixa perfeitamente em seus compromissos.
Além de oferecer um conforto para o público, você não precisa ter alguém da equipe somente para essa função, podendo direcionar o colaborador para outras tarefas mais estratégicas.
Redução de faltas e atrasos
Com o agendamento online, sua clínica reduz ainda as faltas e atrasos, que comprometem sua organização e geram prejuízos. Isso é possível, pois o sistema envia lembretes para o paciente, ou seja, dificilmente a pessoa deixará de ir à consulta por esquecimento.
E, caso não tenha como comparecer, poderá desmarcar com antecedência para que você consiga encaixar outro paciente no horário.
5. Melhora da experiência do paciente
Até aqui você pôde acompanhar como esse recurso agiliza a sua consulta, traz privacidade para os dados do paciente e ainda permite o agendamento online. Tudo isso vai melhorar a experiência do público, fazendo com que sua clínica ganhe mais credibilidade.
O sistema para clínica médica é integrado ainda com seu website para que você possa divulgar melhor seus serviços, bem como com as redes sociais e envio de e-mail marketing. Tudo isso também vai contribuir para um relacionamento mais próximo com as pessoas.
Dessa forma, você se destaca da concorrência, atraindo e fidelizando seus pacientes com um atendimento de excelência devido à automatização de uma série de processos.
6. Centralização das informações
Como você pode notar, falamos de diferentes funcionalidades que o software médico oferece para clínicas e consultórios médicos. O melhor é que tudo isso está centralizado, ou seja, com uma única tecnologia é possível acessar, de forma simples, diferentes módulos.
Outro fator é que não há a necessidade de investimentos em equipamentos específicos, basta ter o computador conectado à Internet para utilizar os diferentes serviços.
7. Aumento da produtividade
O último benefício que precisamos salientar é que, ao ter esse recurso tecnológico, você e sua equipe ganham agilidade para realizar diferentes atividades administrativas e burocráticas.
Com isso, há um aumento da produtividade, além de permitir que o trabalho se volte mais diretamente para o atendimento humanizado ao paciente. Isso porque você não precisa dividir sua atenção preenchendo à mão documentos ou procurando um prontuário nos arquivos físicos.
Neste artigo, você conheceu os maiores benefícios de ter um software de gestão para médicos. No entanto, para usufruir de todas as funcionalidades que listamos, faça parceria com uma empresa de referência.
O sistema SimDoctor é multifuncional, online, intuitivo e fácil de usar! Ao contratá-lo, você terá acesso a todos os benefícios listados neste conteúdo e muito mais!
Para saber mais, faça o teste grátis por 15 dias e veja como o SimDoctor pode otimizar o seu trabalho!
